Page 77 - GR Meta Skills for Employability - Practical Guide
P. 77
10. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Περιπτώσεις αίτησης για την αγορά εργασίας
Φανταστείτε ότι πρέπει να δείξετε τα δυνατά σας σημεία στο χώρο εργασίας. Εάν
η αναζήτηση βοήθειας και υποστήριξης είναι ένα από αυτά η απάντησή σας θα
μπορούσε να μοιάζει με μία από αυτές τις περιπτώσεις:
Α.
Δουλεύοντας σε ένα πολυσύχναστο κατάστημα, παρατήρησα ένα μεγάλο
πρόβλημα με την παρακολούθηση των προϊόντων μας. Μερικές φορές δεν είχαμε
αυτό που ήθελαν οι πελάτες και οι παραγγελίες μπερδεύονταν. Μίλησα με την
ομάδα που είναι υπεύθυνη για την απογραφή, παρόλο που δεν είμαι ειδικός σε
αυτά τα πράγματα.
Εξήγησα πώς τα λάθη μας αναστάτωσαν τους πελάτες. Μαζί, εξετάσαμε τον
τρόπο διαχείρισης των αποθεμάτων και βρήκαμε καλύτερους τρόπους για να το
κάνουμε. Με τη βοήθειά τους, βελτιώσαμε τον τρόπο παρακολούθησης των
προϊόντων και τα πράγματα έγιναν πολύ καλύτερα!
Οι πελάτες ήταν πιο ευχαριστημένοι επειδή πήραν αυτό που ήθελαν και το
κατάστημα φαινόταν πιο αξιόπιστο.
Εάν δεν απευθυνόμουν στους συναδέλφους μου, θα χάναμε πολλούς πελάτες,
καθώς θα μπορούσα να δω ότι ακόμη και οι πιστοί κάποτε ήταν πολύ
απογοητευμένοι και θα μπορούσατε να δείτε ότι θα μας εγκαταλείψουν σύντομα
εάν δεν το διορθώσουμε.
75
