Page 83 - EE Meta Skills for Employability_Practical Guide

11. TÕHUS KOMMUNIKATSIOON JA KOOSTÖÖ

Kasutage aktiivset kuulamist: kui keegi teiega räägib,

ei ole teie ülesanne lihtsalt kuulata tema sõnu, vaid
püüdke sõnumist aru saada, viibige vestluses,

näidates, et olete tõesti seotud, küsige selgitusi,
näidake. empaatia. Nii näitad oma suhtluspartnerile,

et hoolid ja temaga loodud suhe on sinu jaoks oluline
ja see muudab selle tugevamaks.

Küsi tagasisidet: Suhtlemine ja koostöö tööl on

tõhusam, kui kõigil on võimalus tagasisidet küsida ja
pakkuda. See on tõhus viis sõnumite parandamiseks,

aruteludesse kaasatud inimeste ja nende ideede
valideerimiseks, turvalise keskkonna loomiseks, kus

igaüks saab avalikult öelda, mida konkreetse projekti,
ülesande või tekkinud konfliktiga seoses vajalikuks

peab.

Lahendage konfliktid kohe: ärge vältige konflikte. See

on parim võimalus harjutada oma suhtlemis- ja
koostööoskusi. Samuti on see hea võimalus

meeskonnana areneda. Konfliktide lahendamist ei
tohi edasi lükata, vaid sellega tuleb tegeleda kohe ja

lugupidavalt, et teie töötegevus jätkuks tervislikus
keskkonnas. Kuulake kõiki konfliktis osalejaid,

analüüsige, võtke aega oma vastuse läbimõtlemiseks
ja avaldage oma seisukoht alles siis, kui olete

rahunenud.

1] SLACK: Effectively seeking assistance and support in the

workplace involves several key strategies to ensure you
receive the help you need:

81