Page 84 - EE Meta Skills for Employability_Practical Guide

11. TÕHUS KOMMUNIKATSIOON JA KOOSTÖÖ

Tööturule kandideerimise juhtumid

Kujutage ette, et peate oma tugevaid külgi töökohal illustreerima. Kui
tõhus suhtlus ja koostöö on üks neist, võib teie vastus välja näha

järgmiselt:

A.

Minu endises müügiesindaja rollis osutus tõhus suhtlemine ettevõttesisese

ja -välise suhtluse juhtimisel keskseks. Erinevate osakondade ja väliste
sidusrühmadega suhtlemine nõudis täiustatud suhtlemis- ja koostööoskusi.

Vaatamata edule müügi suurendamisel ja meeskonnatöö edendamisel, oli
üks inimene, kes muutis minu ja mu kolleegide jaoks asjad raskeks. See oli
finantsjuht. Ta oli tark, kuid ei usaldanud meiesuguseid müüjaid. Ta tegi

meie töö raskeks, viivitades maksetega ja küsides liiga palju üksikasju, mis
häiris ka meie kliente. Tal oli ka agressiivne suhtlusstiil.

Kuna minu ülesanne oli hoida kliente õnnelikuna ja aidata müüki, püüdsin

temaga rohkem rääkida. Lihtsalt e-kirjade saatmise asemel külastasin tema
kontorit rohkem, rääkisin tööprobleemidest ja küsisin nõu. Tõin talle ka

väikseid kingitusi, näiteks maiustusi erilistel puhkudel. Tahtsin teda
paremini tunda, tema tausta, probleeme, millega ta oma karjääris silmitsi
seisis, ja asju, mis puudutavad tema elu väljaspool tööd.

Heade suhete loomiseks kulus palju lõunaid, kuid investeering oli meile

mõlemale tõeliselt kasulik. Vestluste ajal kohalolek, tema probleemide
aktiivne kuulamine ei aidanud mul mitte ainult teda paremini mõista, vaid

andis mulle ka minu enda kohta väärtuslikke õppetunde. See pani mind
mõistma, kui kiired me teiste üle kohut mõistame, sageli teadmata nende

elust ja võitlustest. Eduka koostöö saavutamine tööl nõuab aega, et mõista
ja kuulata kolleege ning edendada autentseid suhteid. Sellesse protsessi
tehtud pingutused ja pühendumus annavad kindlasti rahuldustpakkuvaid

tulemusi.

82