Page 36 - IT Meta Skills for Employability - Practical Guide
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4. RISOLUZIONE AUTONOMA DEI PROBLEMI
Casi di applicazione al mercato del
lavoro
B.
Nella mia ultima posizione presso l'impianto
di produzione, durante il turno del fine
settimana, il nostro sistema di gestione
dell'inventario si è bloccato
inaspettatamente, impedendoci di accedere
ai dati cruciali necessari per rilasciare gli
ordini di acquisto alle successive società di
consegna.
Ho subito riconosciuto l'urgenza della situazione, oltre al fatto che sono il
dipendente più esperto del settore. Ho iniziato valutando l'impatto immediato e
comunicando il problema al mio team e ai miei superiori.
Rendendomi conto che attendere la risoluzione del dipartimento IT avrebbe
potuto rischiare di non rispettare il termine di consegna, ho cercato
autonomamente e ho contattato i miei colleghi per suggerimenti per trovare una
soluzione alternativa. Sulla base della mia precedente esperienza con sistemi
simili, ho ricordato un backup ridondante che potrebbe potenzialmente
contenere i dati di cui avevamo bisogno per preparare e rilasciare gli ordini
giusti alle società di consegna.
Anche se il processo richiedeva più tempo e richiedeva il coinvolgimento di più
cavi per cercare ed estrarre manualmente le informazioni dal sistema, la mia
reazione rapida e la ricerca di una soluzione alternativa ci hanno permesso di
rispettare gli ordini ed evitare sanzioni per consegna prematura, oltre a rovinare
il lavoro. fine settimana di molti miei colleghi e dirigenti.
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