Page 36 - RO Meta Skills for Employability - Practical Guide
P. 36
4. REZOLVAREA INDEPENDENTĂ A PROBLEMELOR
Exemple de aplicare pe piața muncii
B.
La fabrica de producție în care am lucrat
anterior, în timpul schimbului de weekend,
sistemul nostru de gestionare a stocurilor a
avut o defectare neașteptată, lăsându-ne
fără posibilitatea de a accesa datele
cruciale necesare pentru eliberarea
comenzilor de achiziție către firmele de
livrare.
Am recunoscut imediat urgența situației, precum și faptul că sunt cel mai
experimentat angajat pe teren. Am început prin evaluarea impactului imediat și
comunicarea problemei echipei și superiorilor.
Conștientizând că așteptarea rezolvării din partea departamentului IT ar putea
pune în pericol respectarea termenului limită de livrare, am căutat independent,
dar și cu ajutorul colegilor, o soluție alternativă. Bazându-mă pe experiența mea
anterioară cu sisteme similare, am reamintit existența unei copii de rezervă, care
ar putea conține datele de care aveam nevoie, pentru a pregăti și elibera
comenzile corecte către firmele de livrare.
Deși procesul a consumat timp și a necesitat implicarea mai multor colegi
pentru căutarea și extragerea manuală a informațiilor din sistem, reacția mea
rapidă și găsirea unei soluții alternative ne-au permis să respectăm comenzile și
să evităm penalizări pentru livrarea întârziată, precum și să nu stricăm weekend-
ul multor colegi și manageri.
34
