Page 77 - IT Meta Skills for Employability - Practical Guide
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10. RICERCA DI ASSISTENZA E SUPPORTO
Casi di applicazione a al mercato del lavoro
Immagina di dover illustrare i tuoi punti di forza sul posto di lavoro. Se
cercare assistenza e supporto è uno di questi, la tua risposta potrebbe
assomigliare a uno di questi casi:
A.
Lavorando in un negozio molto frequentato, ho notato un grosso
problema nel tenere traccia dei nostri prodotti. A volte non avevamo ciò
che i clienti volevano e gli ordini si confondevano. Ho parlato con il team
responsabile dell'inventario, anche se non sono un esperto in materia.
Ho spiegato come i nostri errori turbassero i clienti. Insieme, abbiamo
esaminato il modo in cui gestivamo le scorte e abbiamo trovato modi
migliori per farlo. Con il loro aiuto, abbiamo migliorato il modo in cui
tracciavamo i prodotti e le cose sono migliorate molto!
I clienti erano più felici perché ottenevano ciò che volevano e il negozio
sembrava più affidabile.
Se non contattassi i miei colleghi perderemmo molti clienti perché ho
potuto vedere che anche i fedeli una volta erano molto frustrati e potevi
vedere che ci rinuncerebbero presto se non risolviamo il problema.
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