Page 78 - IT Meta Skills for Employability - Practical Guide

10. RICERCA DI ASSISTENZA E SUPPORTO

Casi di applicazione a al mercato del

lavoro

B.

Durante la gestione delle attività d'ufficio, ho

riscontrato problemi con software obsoleti
che hanno rallentato i nostri processi

lavorativi. Comprendendo l'impatto sulla
nostra produttività, ho contattato il nostro
team di supporto IT, anche se non sono un

esperto di tecnologia.

Ho spiegato i problemi del software in termini più semplici al team IT. Hanno
apprezzato la descrizione dettagliata e hanno prontamente indagato sul

problema. Hanno fornito software aggiornato e condotto sessioni di
formazione, garantendo che tutti si adattassero ai nuovi strumenti.

Il loro aiuto ha aumentato significativamente la nostra efficienza. Le attività

sono state completate più velocemente e con meno errori, consentendoci di
rispettare le scadenze in modo più efficace e supportare meglio gli altri

dipartimenti. Chiedere aiuto al team IT ha fatto un'enorme differenza nel
modo in cui abbiamo portato a termine le cose senza intoppi. Ha dimostrato
come un semplice cambiamento possa migliorare il lavoro per tutti e tutti

sono rimasti piuttosto stupiti dal fatto che non lo avessimo fatto prima, il che
era semplicemente legato al fatto che il nostro dipartimento non aveva

comunicato la necessità di adeguamento al nostro personale IT.

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