Page 82 - IT Meta Skills for Employability - Practical Guide
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11. COMUNICAZIONE E
COLLABORAZIONE EFFICACE
Approcci chiave per implementare
le competenze sul posto di lavoro
Esistono numerose tecniche che possono aiutarti a ottenere e
mantenere una comunicazione e una collaborazione efficaci sul
posto di lavoro[1]:
Adattare il messaggio al pubblico: è molto
importante imparare come adattare il proprio
messaggio dal punto di vista dello stile e del
contenuto a pubblici diversi. Se ti rivolgi a un
pubblico vasto, puoi preparare presentazioni
generali ma strutturate sulle caratteristiche generali
dell'azienda. Se devi rivolgerti a team specializzati, ad
esempio, devi conoscere i loro interessi, i problemi
specifici, le modalità di comunicazione e preparare il
tuo messaggio di conseguenza.
Usa l'autenticità nella tua comunicazione: le persone
preferiscono lavorare con comunicatori autentici.
Quando dimostri ai tuoi colleghi e superiori che sei
una persona affidabile, sincera, onesta che vuole
trovare il modo di comunicare e collaborare al
meglio con gli altri in modo che i compiti del team
siano completati e gli obiettivi aziendali siano
raggiunti.
Adatta la comunicazione non verbale al tuo
messaggio: i canti non verbali sono responsabili del
55% del successo di qualsiasi comunicazione. Devi
prestare attenzione al modo in cui il tuo non verbale
è sincronizzato con il tuo messaggio. Ciò che dici
deve essere sempre simile al modo in cui lo dici.
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