Page 43 - PT Meta Skills for Employability - Practical Guide
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5. APRENDIZAGEM E TRABALHO AUTÓNOMOS
Casos de aplicação no mercado de
trabalho
B.
A trabalhar como membro da equipa de
limpeza num centro comunitário local, notei
que as nossas rotinas de limpeza não eram
muito eficientes. Isso afetava a limpeza e
higiene geral do centro e houve algumas
queixas sobre o estado do espaço.
Apesar de estar num cargo com poucas qualificações, fiquei desapontado por,
apesar de me esforçar muito para fazer bem o meu trabalho, as pessoas
estarem insatisfeitas e sabia que podia fazer a diferença de forma positiva.
Comecei por avaliar a forma como fazíamos as coisas e identifiquei alguns
problemas e áreas para melhorias. Percebi que as principais queixas estavam
relacionadas com a nossa incapacidade de garantir a limpeza durante as horas
mais movimentadas com a nossa organização atual do trabalho. Então, tomei
a iniciativa e desenvolvi um plano para melhorar as nossas rotinas de limpeza.
Sugeri um cronograma de limpeza revisto que alocava mais tempo para as
áreas de maior tráfego e as associava ao horário de maior movimento,
garantindo uma melhor higienização. Liderando esta iniciativa, comuniquei as
minhas propostas de mudança à direção e esbocei os potenciais benefícios da
implementação destas melhorias.
Após aprovação, expliquei à equipa de limpeza a nova abordagem e treinei-os
em relação ao novo procedimento e também criei materiais visuais e listas de
verificação para garantir conformidade consistente e fácil entendimento dos
procedimentos atualizados. Os resultados foram notáveis. A limpeza do
centro melhorou visivelmente, e houve uma redução notável nas queixas
relacionadas com a higiene.
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