Page 77 - PT Meta Skills for Employability - Practical Guide
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10. PROCURAR ASSISTÊNCIA E APOIO
Casos de aplicação no mercado de
trabalho
Imagine que precisa de ilustrar os seus pontos fortes no local de trabalho.
Se a procura de assistência e apoio for um deles, a sua resposta pode
assemelhar-se a um destes casos:
A.
A trabalhar numa loja movimentada, notei um grande problema com o
acompanhamento dos nossos produtos. Por vezes, não tínhamos o que
os clientes queriam e os pedidos ficavam confusos. Falei com a equipa
responsável pelo inventário, mesmo não sendo especialista nessa área.
Expliquei como os nossos erros estavam a desagradar aos clientes.
Juntos, analisámos como geríamos o stock e encontrámos formas
melhores de o fazer. Com a ajuda deles, melhorámos a forma como
rastreávamos os produtos, e as coisas melhoraram bastante!
Os clientes ficaram mais satisfeitos porque obtiveram o que queriam, e a
loja pareceu mais fiável.
Se não tivesse procurado os meus colegas, perderíamos muitos clientes,
pois pude ver que até os fiéis estavam muito frustrados e parecia que
desistiriam de nós em breve se não resolvêssemos isso.
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