Page 82 - PT Meta Skills for Employability - Practical Guide
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11. COMUNICAÇÃO E
COLABORAÇÃO EFICAZES
Principais abordagens para
implementar a competência num
local de trabalho
Existem inúmeras técnicas que o podem ajudar a obter e
manter uma comunicação e colaboração eficazes no local de
trabalho[1]
Adaptação da mensagem ao público-alvo: é muito
importante aprender a adaptar a sua mensagem do
ponto de vista do estilo e do conteúdo a diferentes
públicos. Se estiver a dirigir-se a um público amplo,
pode preparar apresentações abrangentes, mas
estruturadas, sobre as características gerais da
empresa. Se tiver de abordar equipas
especializadas, por exemplo, precisa de conhecer
os seus interesses, problemas específicos, formas
de comunicar e preparar a sua mensagem em
conformidade.
Utilização de autenticidade na sua comunicação: As
pessoas preferem trabalhar com comunicadores
autênticos. Quando mostra aos seus colegas e
superiores que é uma pessoa fiável, sincera e
honesta, que quer encontrar a melhor forma de
comunicar e colaborar com os outros para que as
tarefas da equipa sejam concluídas e os objetivos
da empresa sejam alcançados.
Adaptação da comunicação não verbal à sua
mensagem: Os sinais não verbais são responsáveis
por 55% do sucesso de qualquer comunicação. Tem
de prestar atenção à forma como a sua
comunicação não verbal está sincronizada com a
sua mensagem. O que diz deve sempre ser
semelhante à forma como o diz.
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