Page 74 - RO Meta Skills for Employability - Practical Guide

10.IDENTIFICAREA SUPORTULUI NECESAR

Cum este aceasta diferită în învățarea

digitală și la locul de muncă?

Deși atât învățarea digitală, cât și mediul de lucru oferă modalități de a

căuta asistență și suport, metodele și disponibilitatea ajutorului sunt
de obicei diferite:

În cadrul învățării digitale, veți depinde mai mult de căutarea

autonomă a resurselor și de comunicarea online, interacțiunea
cu comunitatea online sau, în unele cazuri, de sprijinul

formatorilor în dezvoltarea abilităților metacognitive. Pe de altă
parte, căutarea de suport în mediul de lucru este legată de
capacitatea de a ști când, cum și cui să ceri ajutor și cum să

valorifici abilitățile echipei pentru a atinge obiectivele.

În cadrul mediului digital, veți comunica cu instructorii sau

colegii prin e-mailuri, forumuri sau platforme de chat pentru a
aborda întrebări sau a căuta clarificări, ceea ce adesea implică
obținerea suportului cu o oarecare întârziere, în timp ce în

mediul de lucru puteți apela adesea la colegi sau manageri în
timp real, pentru a obține suport aproape imediat.

În cadrul mediului digital, va trebui să descrieți în detaliu
problema, pentru a obține un suport eficient, în majoritatea

cazurilor sub formă de sfaturi sau orientări. În mediul de lucru,
cu interacțiuni directe, puteți arăta direct problema în contextul

real, puteți implica direct pe alții în efectuarea sarcinii pe care
trebuie să o îndepliniți sau puteți cere prezentarea soluției

direct la locul de muncă.
72