Page 15 - GR Meta Skills for Employability - Practical Guide

1. ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΚΙΝΗΤΡΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

Περιπτώσεις αίτησης για την αγορά εργασίας

Β.

Στην προηγούμενη εταιρεία συμμετείχα στη
διαδικασία εφαρμογής ενός νέου συστήματος
διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Ήμουν

ενθουσιασμένος με την ευκαιρία, αλλά ήξερα ότι θα
απαιτούσε να μάθω και να προσαρμοστώ γρήγορα
για να διασφαλίσω την επιτυχή ενσωμάτωση του

συστήματος.

Στην αρχή ήταν μια απότομη καμπύλη εκμάθησης, καθώς δεν έχω δουλέψει ποτέ με
τέτοιου είδους σύστημα. Αλλά επειδή ήταν στο χέρι μου να βεβαιωθώ ότι άλλοι
συνάδελφοι θα είναι σε θέση να εφαρμόσουν το σύστημα στην εργασία τους, αφιέρωσα
επιπλέον ώρες για αυτοδιδασκαλία, μελέτησα πολλά διαδικτυακά σεμινάρια και

παρακολούθησα εκπαιδευτικές συνεδρίες που προσφέρονται από τον προμηθευτή
λογισμικού για να κατακτήσω το νέο εργαλείο.

Υπήρχαν πολλές πτυχές που με εξέπληξαν, αλλά όταν πίστευα ότι δεν μπορούσα να το
καταλάβω ή να λύσω ένα πρόβλημα, απευθυνόμουν στο τμήμα IT, στο γραφείο
υποστήριξης του συστήματος ή στην έρευνα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο άλλοι
χρήστες αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα στο παρελθόν . Ήταν μια πραγματική πρόκληση,
καθώς δεν ήταν απαραίτητα ένα είδος εργασίας που είχα συνηθίσει να κάνω, καθώς σε

καθημερινή βάση παρείχα βασική διοικητική υποστήριξη, αλλά με βοήθησε να αναπτύξω
την τεχνογνωσία μου στα συστήματα CRM από την αρχή. Με βοήθησε να αναπτύξω τις
δεξιότητές μου στην επίλυση προβλημάτων και βελτίωσε την επικοινωνία μου με ομάδες

που λειτουργούν μεταξύ τους.

Αυτή η ευκαιρία μου έδειξε πώς μια νέα πρόκληση μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε
τις δεξιότητές σας και τις προοπτικές σταδιοδρομίας σας σε σχετικά σύντομο χρονικό
διάστημα, εάν την προσεγγίσετε με τη σωστή νοοτροπία και αποδείξετε τον εαυτό σας.

13