Page 78 - PL Meta Skills for Employability - Practical Guide
P. 78
10.POSZUKIWANIE WSPARCIA I POMOCY
Przypadki zastosowania na rynku pracy
B.
Podczas zarządzania zadaniami biurowymi
napotkałam wyzwania związane
z przestarzałym oprogramowaniem, które
spowalniało nasze procesy pracy. Rozumiejąc
wpływ na naszą produktywność,
skontaktowałam się z naszym zespołem
wsparcia IT, mimo że nie jestem ekspertem
w dziedzinie technologii.
Wyjaśniłam zespołowi IT problemy z oprogramowaniem w prostszy sposób.
Docenili oni szczegółowy opis i szybko zbadali problem. Dostarczyli
zaktualizowane oprogramowanie i przeprowadzili sesje szkoleniowe,
upewniając się, że wszyscy dostosowali się do nowych narzędzi.
Ich pomoc znacznie poprawiła naszą efektywność. Wykonywane zadania były
szybsze i miały mniejszą liczbę błędów. Umożliwiło nam lepsze dotrzymywanie
terminów i skuteczniejsze wsparcie dla innych działów. Zwrócenie się o pomoc
do zespołu IT miało ogromny wpływ na to, jak sprawnie wykonywaliśmy
zadania. To pokazało, że niewielka zmiana może wpłynąć na poprawę pracy dla
wszystkich. Wszyscy byli zaskoczeni, że wcześniej tego nie zrobiliśmy,
a wynikało z tego, że nasz dział nie skonsultował się z pracownikami IT
w sprawie dostosowań.
76
