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“Repubblica Digitale”, la strategia nazionale per le competenze digitali, è al centro di questa sfida.
Le competenze digitali sono il perno della crescita sociale ed economica, ma necessitano della
realizzazione di tre cambiamenti sostenibili e duraturi:

o la popolazione sta acquisendo sempre più consapevolezza digitale ed è, quindi, in
grado di sfruttare al meglio la tecnologia digitale sviluppando una “consapevolezza
etica” nell’uso delle tecnologie,
o le pubbliche amministrazioni e le imprese sono obbligate a migliorare i servizi che
forniscono. L'utente è al centro, come attore responsabile. Questo cambio di
prospettiva richiede una trasformazione radicale dei processi produttivi, che, d’altro
canto, richiede sia competenze digitali specializzate sia competenze digitali

ampiamente diffuse, a partire, ad esempio, dall’e-leadership di manager che abbiano
sia “business” che trasformazione digitale competenze,
o il sistema formativo è costruito per rispondere alle esigenze di sviluppo delle
competenze (digitali) seguendo un percorso formativo continuo secondo le diverse
fasi della propria vita personale e lavorativa.

La crescita, strettamente legata allo sviluppo delle competenze digitali, può avvenire solo all’interno
di un circolo virtuoso in cui tutti gli stakeholder e in particolare tutte le istituzioni pubbliche e il

settore pubblico, in prima linea, alzano il livello delle aspettative in termini di bisogni di qualità e
impegno per il cambiamento e il “salto” che la trasformazione digitale richiede. l’intera popolazione,
ma anche nell’ambito di politiche volte a ridurre le disuguaglianze e a garantire città sostenibili e 25
posti di lavoro dignitosi.

4.2 PORTOGALLO

Nell’ambito dell’educazione degli adulti portoghese molte organizzazioni sono impegnate a fornire
sostegno al miglioramento delle competenze degli adulti e a fornire soluzioni per l’alfabetizzazione
digitale di base in linea con il programma Portugal Digital. Si tratta del supporto per la creazione e
gestione di un account di posta elettronica, lo sviluppo della capacità di ricerca online, di
consultazione e fruizione dei servizi pubblici digitali, l'accesso a servizi come l'home banking o
l'accesso ai social network. Ma accanto alla necessità diretta di fornire un miglioramento delle
competenze digitali sia per le competenze di base che per quelle più avanzate, gli educatori
portoghesi riconoscono il forte bisogno di ispirare impegno e ispirare la curiosità critica degli

studenti e aiutarli a comprendere la necessità di cambiamento e ad affrontarlo. L’elevata avversione
al cambiamento è uno dei principali ostacoli all’impegno in questo settore. Ciò si riferisce sia agli
educatori che agli studenti.

Con i rapidi cambiamenti sociali e tecnologici, il coinvolgimento e il sostegno degli studenti pongono
gli educatori nella necessità di analizzare e adattare costantemente il loro ruolo nel processo di
educazione degli adulti. Ciò richiede in primo luogo un cambiamento della mentalità degli educatori
per essere in grado di aiutare gli studenti ad adattare i loro atteggiamenti e comportamenti e

suscitare l’accettazione della transizione tecnologica e la necessità di adattamento. Per questo gli